Es reicht nicht zu wissen, dass ein Fehler aufgetreten ist. Vorgang, Version und betroffener externer Dienst müssen sichtbar sein.
Strukturierte Logs enthalten Stufe, Zeit, Korrelations-ID, Modul und Fehlerklasse ohne personenbezogene Daten. Antwortzeit, Fehlerrate, Warteschlange und Integrationsfehler werden gemessen.
Alarme nennen Dienst, Beginn und ersten Prüfschritt und verkürzen damit Erkennung und Wiederherstellung.
