ECHTES PROJE-BILDWenn Bildgebung-, Labor- oder Pathologieergebnisse nicht in e-Nabız erscheinen, wissen Patienten häufig nicht, welche Krankenhauseinheit zuständig ist; telefonische Anfragen werden zudem nicht nachvollziehbar erfasst.
Der Patient erstellt eine sichere Meldung mit Krankenhaus, Untersuchungsart und Kontaktdaten. Die Identität wird geprüft, personenbezogene Daten werden verschlüsselt und der Vorgang an die Support-Warteschlange des zuständigen Krankenhauses geleitet. Alle Bearbeitungsschritte werden datenschutzkonform protokolliert.
Nach erfolgreicher Übertragung an e-Nabız wird der Patient per SMS oder E-Mail informiert und der Vorgang geschlossen. Nicht gelöste Fälle werden begründet an die zuständige technische Einheit weitergeleitet. Krankenhaus-, Bezirks-, Status- und SLA-Daten werden live auf der Afyonkarahisar-Karte überwacht.
Benzer bir projeniz mi var?